Nuestro objetivo es ser su socio en atención médica sirviendo como su hogar médico.

Como su hogar médico, estamos comprometidos a poner a su disposición un proveedor de atención primaria personal que se ocupe de sus necesidades de atención médica y le ayude a coordinar su atención en todos los entornos, incluido el hospital, clínicas, centros de pruebas y otros lugares donde recibe atención médica. .

Esta información es para pacientes aprobados y actualmente inscritos en la Clínica Lackey.

Programar Citas

Thursdays Acute Care

Las citas para enfermedades o lesiones agudas comienzan a las 5:00 p.m.
Los pacientes deben llamar después de las 9 am los jueves por la mañana para hacer una cita en la Clínica de Cuidados Agudos.

Médico

Llame al 757-886-0608 x240.
Los pacientes hacen citas
para el cuidado y tratamiento en curso.

Clínicas de Cuidado Crónico

Llame al 757-886-0608 x240.
Lunes jueves
Solo por cita.

Dental

Llame al 757-886-0608 ext. 230
Solo por cita.

Políticas de Pacientes

Si tiene preguntas médicas, puede llamar a la clínica al 757-886-0608 durante las horas de oficina a continuación. Para horas posteriores, consulte las Políticas del Departamento de Emergencias a continuación.

De lunes a miércoles: 8:30 a.m.-5:00p.m. • Jueves: 8:30 a.m.-7:30p.m. • Viernes: 8:30 a.m.-12 mediodía

Que traer

Todas las botellas de medicamentos para los medicamentos que toma actualmente, incluidos los medicamentos de venta libre y los suplementos.

Los diabéticos traen registro de azúcar en la sangre.

Los nuevos pacientes traen toda la información de salud y los registros que tiene a su primera cita.

Política médica de no Presentación

Hay una tarifa de $ 10 por no presentarse para todas las citas perdidas o cancelaciones tardías.

Hay una tarifa de $ 25 por no presentarse a las citas perdidas en atención especializada tanto dentro como fuera de las paredes de la clínica.

Las cancelaciones deben hacerse a las 2p.m. El día antes de la cita.

Si llega tarde o no cancela su cita, se considera NO-SHOW. Tres NO-SHOWS, incluidas las cancelaciones tardías, pueden resultar en el despido de la clínica.

Comportamiento

En el caso de que un paciente sienta que tiene algún dolor o queja en contra de la clínica, el paciente debe resolver el problema con la administración. El paciente puede perder su estado de elegibilidad si se observa cualquier tipo de comportamiento hostil o amenazador en cualquier sitio donde el paciente ingrese como paciente de Lackey.

Barrera del Idioma

Los pacientes que no hablan inglés DEBEN llevar un intérprete a todas las visitas dentro de la clínica para ser atendidos.

Políticas de la Farmacia

Recargas

Llame a la clínica al 757-886-0608 opción 5 y siga las instrucciones grabadas.

Llame una semana antes de quedarse sin medicamento.

Permita TRES DÍAS para que las recargas estén listas para ser recogidas.

Tiempos de Recogida de Medicamentos

Lunes: 9:00 a.m.-4:30p.m.
Martes: 9:00 a.m.-11:30a.m.
Miércoles: 9:00 a.m.-4:30p.m.
Jueves: 11:00 a.m.-7:30p.m.

La conexión de la farmacia (TPC)

Este programa ayuda a nuestros pacientes a recibir medicamentos gratuitos de los Programas de Asistencia al Paciente de las compañías farmacéuticas.

Permita SEIS SEMANAS para nuevas recetas y TRES SEMANAS para resurtidos.

Por favor notifique a la clínica si recibe correspondencia de alguna compañía farmacéutica. Para preguntas llame al 757-866-0608 x247.

La información médica y financiera se puede compartir con otros proveedores de atención médica, compañías farmacéuticas y sus designados, según sea necesario para fines de auditoría y tratamiento médico.

Lackey Clinic

Cómo hacerse paciente

Otra Información

Política de Referencia

Solo la Clínica Lackey puede referirlo a citas de atención especializada.

Usted es responsable de cualquier CUOTA por servicios no referidos por Lackey Clinic.

Si no puede hacer una cita con el proveedor de servicios especializados de proveedores externos y no cancela dentro del período de tiempo especificado, el proveedor le facturará hasta $ 150.

Services Not Available

Chronic Pain Management.

Testing for STDs, Disability physicals, Workmen’s Compensation physicals, or DOT (Dept. of Transportation) physicals.

The following medications are NOT provided: Narcotics, birth control, sleeping pills or anti-anxiety medications.

Política Dental

Todos los pacientes dentales deben tener una cita médica en la Clínica Lackey antes de su primera visita dental.

Hay una donación recomendada de $ 10 por cita dental.

Los servicios disponibles incluyen limpiezas, rellenos y extracciones.

Servicios especializados tales como dentaduras postizas, endodoncias, puentes, coronas y cirugía oral NO están disponibles.

Una clínica dental de emergencia está disponible para DOLOR SOLAMENTE la mayoría de los terceros jueves del mes por orden de llegada a las 8:30 a.m.

Las cancelaciones deben hacerse dos días antes de la cita. Dos NO-SHOWS resultarán en el despido del programa dental.

Departamento de Emergencia

TODAS LAS VISITAS AL HOSPITAL ED están MONITOREADAS.

Si tiene una emergencia que pone en peligro su vida, vaya directamente al Departamento de Emergencias más cercano o llame al 911.

Si siente que necesita visitar el Departamento de Emergencias durante las horas de la clínica por razones que no amenazan la vida, llame a la clínica para hablar con una enfermera antes de ir al hospital.

Si siente que necesita visitar el Departamento de Emergencias después de las horas de la clínica por razones que no amenazan la vida, llame a ASK-A-NURSE al
757-595-6363 primero.

Si el ED está SOBREVERTIDO o INAPROPIAMENTE se utiliza, Lackey Clinic no será responsable de esos aranceles y puede ser expulsado de la clínica.

Donaciones y Tarifas Recomendadas

Clínica sin cita médica: $ 5

Citas médicas: $ 10

Citas dentales: $ 10

Medicamentos TPC / RXP: $ 3 por receta de suministro para 30 días

Tarjetas Lackey (nuevas / de reemplazo): $ 5

Hay una tarifa de $ 4 por suministro de 30 días (máximo de $ 20)
Hay una tarifa de $ 10 por cada receta de suministro de 90 días ($ 50 como máximo)

Social Media

In the event that a patient feels he/she has any grief or complaint against the clinic, the patient is to resolve the issue with management. Any derogatory or inflammatory comments posted to Lackey Clinic’s social media sites are grounds for immediate dismissal.